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¡Estas son las zonas más calientes!

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Para los retailers el uso del merchandising es muy importante. En pocas palabras, se define como el conjunto de técnicas y estrategias comerciales que permiten acercar al cliente el producto o servicio bajo condiciones físicas, materiales y psicológicas que en conjunto buscan tener mejores resultados en el Punto de Venta.

De hecho, la función principal del merchandising es aumentar y motivar las ventas, siempre y cuando sea rentable y satisfaga las necesidades de los clientes. De esta manera, contribuye a:

  1. Fortalecer el posicionamiento de la empresa.
  2. Interesar y llamar la atención y provocar la compra.
  3. Comunicar e interesar.
  4. Administrar los espacio y Puntos de Venta.

Sin embargo, cabe señalar que el tipo de merchandising utilizado para conocer los Puntos Calientes y Fríos en un retailer es el Merchandising de Gestión Interior, este nos permite gestionar espacio, distribución, trazado y ambientación del Punto de Venta para maximizar y determinar la circulación y venta por impulso.

Y existen tres categorías:

1. Condiciones ambientales

Entre estas:

2. Diseño Interior Estético

Como puede ser:

3. Diseño Interior Funcional

El cual consiste en:

He aquí la materia de nuestro interés. Básicamente, los Puntos Fríos y Calientes en un retailer se refieren al rendimiento de las distintas zonas dentro del Punto de Venta.

Puntos Calientes

Por una parte, los Puntos Calientes son espacios caracterizados por un importante flujo o concentración de clientes y por tanto los puntos más accesibles y visibles de un retailer.

En estos puntos podemos encontrar:

Puntos Fríos

Mientras que, los Puntos Fríos son espacios en los cuales los productos no tienen un buen rendimiento o donde solo se encuentran productos de primera necesidad.

En estas zonas se caracterizan por:

Además, para lograr su cometido nos debemos de apoyar en las siguientes herramientas:

El Trazado o Layout Plano

Indica el acomodo de los departamentos o áreas de exhibición.

Planograma

Se trata de la distribución de los productos dentro de una área específica.

Asimismo, estar dos herramientas ofrecen algunas ventajas para los retailers:

Ventajas

No obstante, esto no están mágico como pensamos, aquí algunas desventajas:

Desventajas

Finalmente, los encargados en montar y diseñar Puntos Calientes y Fríos en los retailers deben tener en cuenta la factores antes mencionados porque a través de ellos se transmitirá un mensaje, el cual puede tener como objetivo:

Mensaje Comunicado

 

Fuente